Кризис - это время, когда все клиенты становятся трудными, и деньги они отдают нелегко. В такой ситуации продавцу нужно проявлять больше профессионализма и упорства, настойчиво работать с клиентом. Важно обучать продавцов навыкам работы с трудными клиентами, чтобы продажи в кризис были успешными.