Стратегическое поведение и удачные переговоры – залог высоких продаж
Научиться заниматься активными продажами возможно. Главное, иметь желание и стремление к этому. Мало кто задумывается, что является самым важным в процессе продаж. Однако ответ очень прост – это стратегия и тактика переговоров. Без этого вероятность успешной сделки довольно низка.
Итак, что же представляет собой стратегия и тактика продаж? Это умение ответить на ряд вопросов:
с чего начать переговоры, действия;
как правильно продолжить разговор;
чего следует потребовать от потенциального покупателя;
в какой момент нужно преподнести презент или сделать комплимент;
когда и как нужно надавить на собеседника;
необходимо ли идти на уступки;
наконец, каким образом стоит выйти из разговора и прийти к результату.
Безусловно, для многих это покажется очень сложным. Ведь раздумывая над стратегией и каждым очередным шагом переговоров, необходимо иметь талант аналитика и довольно быстро соображать на ходу. Действительно, мало кто знает что такое стратегия продаж и переговоров и как ее выстраивать. От этого и довольно большое количество «провальных» сделок.
Много ли кто действительно применяет на практике стратегии в переговорах? Вероятнее, кто-то просто не задумывается об этом. Только даже неяркие попытки ведения стратегически верных переговоров или плохо продуманный ход продаж – намного лучше и целесообразнее, чем отсутствие подхода к потенциальному покупателю.
На практике невозможно применять одну единственную стратегию. Ведь каждая конкретная ситуация требует своих нюансов, подходов, действий. Поэтому в продажах их (стратегий) существует великое множество. А знать их и применять в переговорах – это неотъемлемая часть удачных сделок!